Géorienté (ex Boussole)

Géorienté, outil d'aide à l'orientation sociale

Comment permettre aux associations et aux travailleurs sociaux de bien se repérer parmi l’offre importante des services et aides de proximité ? Comment renforcer le tissu solidaire sur le territoire de la métropole ?

Il n'existait pas de base de données complète et à jour de tous les partenaires sociaux de la métropole (association, institutions publiques, acteurs de l'économie sociale et solidaire, centre communal d'action sociale, maisons de la Métropole). Il est alors difficile pour les personnes au contact des plus démunis de les orienter vers les structures adéquates pour répondre à leurs besoins. De plus, les bénéficiaires n'ont pas toujours une vue d'ensemble sur leur parcours sociaux entre les différents acteurs.
En créant un outil qui recense et tient à jour les partenaires de la métropole, Géorienté permet aux travailleurs sociaux de mieux accompagner leurs usagers et favorise dans le même temps le rapprochement entre la métropole de Lyon et son tissu solidaire.

Développement

MDM Remix

Mars 2019
Expérimentations

Octobre 2019
Industrialisation

Mars 2020
Déploiement sur la métropole

Juin 2021

Comment ça marche ?

Géorienté contient une base donnée métier des structures sociales et solidaires de la Métropole de Lyon. En renseignant le profil de l'usager et ses besoins, le travailleur social accède à la liste des partenaires qui peuvent convenir à l'usager devant être redirigé, ainsi qu'aux informations concernant ces partenaires (adresse, horaires, fiche de liaison...).
Les informations peuvent être tenues à jour par les travailleurs sociaux ou par les partenaires eux-même, évitant ainsi la mauvaise orientation d'un usager à cause d'informations obsolètes. De plus, les partenaires pourront eux-même utiliser Géorienté pour rediriger leurs bénéficiaires vers d'autres structures.

Cette vidéo précise le fonctionnement de Géorienté (anciennement Boussole) :

Suite à une expérimentation concluante menée par Erasme, le projet est ensuite industrialisé par les équipes de déploiement technique de la métropole de Lyon et est déployé depuis 2021 sur https://georiente.grandlyon.com/. En 2024 ce sont plus de 700 structures référencées sur Géorienté !

Pour toute demande d'information sur le déploiement du projet ou sur l'utilisation de Géorienté dans votre structure vous pouvez contacter le service responsable du déploiement à solidarite_orientation@grandlyon.com .

Methodos
- Méthodes agiles
- Mix
- Design participatif
Usages
- Collaboration
- Médiation
Techno
- Web app
- infovisualisation

L'équipe d'expérimentation

• Développeurs •
Pierre-Alexandre Racine (architecte)
Cédric Bonaudo (full-stack)
Thomas Vilain (full-stack)

• Designers •
Ludivine Bocquier (designer référent)
Sarah Seng Garcia (designer produit)
Johanna Lamour (designer interactions)
Colline Carrière Bigey (designer produit)

• Chefs de projets•
Anthony Angelot (expérimentations)
Agnès Lapeyre (industrialisation)
Karine Chaumienne (usages)